Уралтрансбанк всегда готов к общению, готов воспринять любые предложения и замечания, если они конструктивны. Более того, для Уралтрансбанка эти замечания и предложения чрезвычайно важны. Именно поэтому сайт построен таким образом, чтобы Ваше мнение о работе банка, о предоставляемых им услугах и продуктах высказывалось бы непосредственно.
1)
Если Вам необходимо ПОЛУЧИТЬ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ОТВЕТ от специалистов Уралтрансбанка, заполните форму "Задать вопрос специалисту";
2)
Если Вы хотите высказать свое мнение О КАЧЕСТВЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ и предоставляемых услуг, отправить претензию по конкретному факту некачественного клиентского обслуживания или возникшей проблеме при обращении в Банк, оставить предложения по улучшению качества обслуживания и услуг, отправьте нам свое
сообщение "О качестве обслуживания";
3)
Если Вам понравилось сотрудничество с нашим Банком, воспользуйтесь возможностью ВЫРАЗИТЬ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ЛЮБОМУ ПОДРАЗДЕЛЕНИЮ ИЛИ СОТРУДНИКУ, чьи профессиональные действия или неравнодушное отношение заслужили Вашей положительной оценки – скажите им "Спасибо!", и Вашу благодарность увидит не только ее адресат, но и весь коллектив Банка.;
4)
ВАМ ОТКАЗАЛИ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СКИДКИ по ко-брендинговой карте VISA Classic «Уралтрансбанк + Клуб Е1.RU» в предприятии, участвующем в клубной системе? Сообщите нам об этом.
Все Ваши обращения будут внимательно изучены.
При необходимости получения уточняющей информации наши сотрудники свяжутся с Вами по реквизитам, которые Вы указали в сообщении.
Если сообщение является претензионным, по нему будет проведено соответствующее служебное расследование, о результатах которого Вам обязательно сообщат.
